Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Lucien Vastgoedexpertise (vertegenwoordigd door Mathias Ehmann) en haar opdrachtgevers.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel de levering van diensten als de verkoop van goederen, met inbegrip van fotografische diensten, vastgoedgerelateerde diensten (waardebepalingen, schattingen, plaatsbeschrijvingen, attestencoördinatie en commissiefacturatie) en alle daarmee verband houdende activiteiten. Ze worden geacht door de klant te zijn aanvaard bij het invullen of ondertekenen van het bestel- of opdrachtformulier.
Voor fotografiediensten geldt dat de afgewerkte beelden en prestaties pas worden geleverd na volledige betaling van de desbetreffende factuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betalingen gebeuren via overschrijving.
Commissie voor vastgoeddiensten wordt gefactureerd conform de schriftelijk overeengekomen afspraken met de opdrachtgever. De commissie is opeisbaar op het tijdstip zoals schriftelijk vastgelegd (bijvoorbeeld bij het verlijden van de authentieke akte, ondertekening van de onderhandse overeenkomst, of een ander overeengekomen moment). Betalingen gebeuren via overschrijving, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het verschuldigde bedrag voor een waardebepaling of schatting dient te worden voldaan vóór of bij de levering van het schattingsverslag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De prijs is afhankelijk van het type schatting en wordt vooraf schriftelijk bevestigd.
Bij niet-betaling, geheel of gedeeltelijk, binnen 14 kalenderdagen (+ 3 werkdagen bij niet-elektronische betaling) na de eerste betalingsherinnering, zijn de volgende forfaitaire vergoedingen verschuldigd:
Daarnaast is de wettelijke rente verschuldigd volgens de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
Reiskosten worden, indien van toepassing, berekend op basis van de totale afgelegde afstand (heen en terug samen) met Gooik als vertrekpunt. De eerste 15 kilometer van dit totaal zijn inbegrepen; extra kilometers worden aangerekend aan € 0,35/km (excl. btw). De berekening van de vergoeding start vanaf de 16e afgelegde kilometer.
Vastgoedfoto's worden digitaal in hoge resolutie geleverd en zijn vrij van watermerken. De klant verkrijgt bij volledige betaling de commerciële gebruiksrechten voor de online en offline promotie en verkoop/verhuur van het gefotografeerde onroerend goed (zoals publicatie op vastgoedportalen, social media, eigen website en drukwerk).
Het schattingsverslag wordt schriftelijk (digitaal of per post) geleverd binnen de vooraf overeengekomen termijn na het plaatsbezoek. Het verslag is uitsluitend geldig voor het doel waarvoor het werd opgesteld. Een commerciële waardebepaling en een erkende VLABEL-schatting zijn juridisch onderscheiden producten en zijn niet onderling uitwisselbaar.
Het verslag mag enkel worden gebruikt door de opdrachtgever en voor het opgegeven doel (bijvoorbeeld successie, aangifte, verkoop of verdeling). Gebruik voor andere doeleinden vereist voorafgaande schriftelijke toestemming. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor beslissingen die door de opdrachtgever of derden worden genomen op basis van het schattingsverslag.
Annuleringen of wijzigingen van opdrachten of afspraken moeten schriftelijk en tijdig worden doorgegeven.
Klachten moeten per aangetekende brief worden ingediend binnen 8 dagen na factuurdatum of, voor schattingsverslagen, binnen 8 dagen na ontvangst van het verslag. Klachten die buiten deze termijn worden ingediend, kunnen niet worden aanvaard.
Geleverde goederen, verslagen en fotobestanden blijven eigendom van de dienstverlener tot de volledige betaling van de openstaande factuur is voldaan. Alle risico's gaan over op de klant bij levering. Schattingsverslagen en fotomateriaal blijven het intellectuele eigendom van de dienstverlener, waarbij de opdrachtgever na betaling een gebruiksrecht verkrijgt voor het overeengekomen doel.
Bij niet-naleving van de contractuele verplichtingen door de klant (inclusief wanbetaling) heeft de dienstverlener het recht om verdere leveringen of diensten onmiddellijk op te schorten en/of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst of ingebrekestelling.
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vertraging, behalve bij opzet of grove nalatigheid. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de geleverde diensten/bestanden en vrijwaart de dienstverlener van claims van derden.
Een schattingsverslag is een professionele opinie gebaseerd op de beschikbare informatie en de staat van het vastgoed op het moment van het plaatsbezoek. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor waardeschommelingen die zich nadien voordoen, noch voor onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever of derden is verstrekt en die de schatting heeft beïnvloed.
De totale aansprakelijkheid van de dienstverlener is in elk geval beperkt tot het bedrag dat voor de betrokken opdracht werd gefactureerd (of tot het bedrag gedekt door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering).
Voor zover diensten worden geleverd aan particulieren (niet-professionele opdrachtgevers), zijn de dwingende bepalingen van het Belgisch consumentenrecht van toepassing, in het bijzonder het Wetboek van Economisch Recht. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de dwingende wetgeving, primeren de wettelijke bepalingen.
Deze voorwaarden vallen onder Belgisch recht. In geval of geschillen zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van de dienstverlener bevoegd.